Как открыть мебельный магазин 0

Розничная торговля мебелью - высококонкурентная ниша, где много крупных игроков, которые не спешат сдавать свои позиции. В связи с этим начинающему предпринимателю будет непросто закрепиться на этом рынке и добиться высокого уровня продаж в течение первого года работы. Но если открыть мебельный магазин с учетом всех особенностей такого бизнеса, можно избежать финансовых потерь и быстро нарастить базу постоянных клиентов.

Формат деятельности

Первое, что должен сделать предприниматель до официальной регистрации деятельности - это определиться с ее форматом исходя из уровня конкуренции, опыта своей работы и объема стартового капитала. Для реализации такого товара можно открыть:

• Розничную точку с выставочным залом. Такой вариант не стоит выбирать новичку в виду высоких рисков убытков и банкротства, особенно если в населенном пункте работает крупная сеть мебельных магазинов. Для организации коммерческой деятельности придется арендовать (купить) просторное помещение и нанять сотрудников.
• Павильон на строительном рынке. При формировании ассортимента акцент придется сделать на недорогой продукции. Идеальный вариант для начинающего предпринимателя, который ограничен в средствах и не разбирается в тонкостях мебельного бизнеса. Если деятельность будет успешной, то впоследствии лучше сменить ее формат для увеличения уровня доходности.

• Интернет-магазин с возможностью приобретения товара по каталогу. Организовать такую коммерческую деятельность можно при минимальных денежных вложениях и рисках убытков. Но понадобится много времени, чтобы получить хорошие рекомендации от покупателей и сформировать положительный имидж сайта.
• Магазин по франшизе. При отсутствии опыта работы предприниматель может купить готовый бизнес и получить рекомендации по его развитию.
• Торговая точка на базе собственного производства. Такой формат стоит выбрать только высококвалифицированному специалисту, который сможет правильно организовать работу мастерской и предугадать предпочтения потребителей (разработать модели, подобрать качественные материалы и т. д.). 

Для сокращения издержек и увеличения объемов продаж можно открыть стационарную торговую точку с официальным интернет-магазином. За счет этого можно будет охватить категорию потребителей, которые предпочитают делать покупки онлайн. Уровень доверия к таким интернет-площадкам всегда очень высокий, так как покупатель точно знает, по какому адресу работает продавец и куда можно направить претензию в случае брака или неисполнения условий поставки. Доставка может осуществляться за отдельную плату работниками торговой точки, самовывозом или посредством почтовой службы. 

Оформление бизнеса

Определившись с форматом коммерческой деятельности, предприниматель должен зарегистрировать свой бизнес в форме ИП или ООО. Если речь идет о небольшом магазине, то лучше отдать предпочтение ИП, чтобы снизить объем налоговых отчислений. При открытии крупного гипермаркета или сети торговых точек регистрация бизнеса должна быть осуществлена в форме ООО. 

Для этого вида деятельности могут использоваться следующие коды ОКВЭД:

• 47.59 Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах
• 47.59.4 Торговля розничная изделиями из дерева, пробки и плетеными изделиями в специализированных магазинах
• 47.89.2 Торговля розничная на рынках прочими товарами
• 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет
• 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков
• 49.41 Деятельность автомобильного грузового транспорта
• 49.42 Предоставление услуг по перевозкам
• 52.10 Деятельность по складированию и хранению

Стоит указать не только те коды, которые актуальны на момент регистрации, но и те, которые могут потребоваться в случае смены сферы деятельности. Несмотря на то, что в регистрационные документы можно вносить новые коды, это не всегда удобно и чревато потерей времени.

Полный пакет документов для регистрации подается по месту фактического нахождения бизнеса. Это можно сделать:

• лично обратившись в ИФНС;
• через доверенное лицо (при условии наличия подтверждающего его полномочия документа);
• посредством электронного сервиса;
• ценным письмом с уведомлением и описью вложений.

Дополнительно потребуется целый ряд других документов:

• Разрешение Роспотребнадзора на размещение объекта.
• Заключение о соответствии используемого объекта недвижимости действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям (имеет ограниченный срок действия).
• Договора со специализированными организациями о вывозе мусора, бытовых отходов и т. д.
• Утвержденная программа производственно-санитарного контроля, которая обеспечит исполнение действующих санитарных норм и правил.
• Договора на проведение других работ (по дератизации, дезинсекции и т. д.).

В зависимости от специфики деятельности, предпринимателю могут потребоваться другие документы и разрешения.

Для организации бизнеса может быть использована следующая система налогообложения:

• ПСН. Как правило, это удобно, когда речь идет о небольшой по площади мебельном салоне.
• УСН 6% от прибыли. Оптимальный вариант для предпринимателя, который рассчитывает на сотрудничество с юридическими лицами или собирается открыть целую сеть розничных магазинов.
• УСН 15% от выручки, что не всегда экономически выгодно (зависит от уровня наценки на продукцию).

Помещение

При выборе помещения следует руководствоваться масштабом деятельности и ассортиментом представленного товара. Если предприниматель планирует осуществлять продажи по каталогам от производителей без размещения демонстрационных моделей, то будет достаточно площади в 10 кв. м. Но, как показывает практика, лучше открывать магазин с демонстрационным залом, что позволит увеличить объемы продаж. В этом случае потребуется просторное помещение площадью 50-100 кв. м., где будут компактно расставлены образцы продукции производителей.

Магазин должен находиться на первой линии, а не среди домов и других построек. Предпочтение стоит отдать помещению на улице с постоянным потоком пешеходов или возле транспортных развязок. Но если нет возможности открыться в центре города, можно рассмотреть более бюджетный вариант и арендовать (приобрести) помещение в спальном районе. Покупка новой мебели - это всегда взвешенное решение и потребитель не откажется поехать в другой конец города, чтобы купить качественный и недорогой товар. 

Можно использовать такие варианты размещения точки продаж:

• Павильон на строительном рынке. Для организации деятельности потребуется минимальное капиталовложение, но такой бизнес может оказаться нерентабельным из-за большого числа конкурентов и минимальной наценки на товар.
• В отдельном здании. Рекомендуется использовать помещение высотой не менее 2,5 м. Чтобы повысить привлекательность магазина, стоит позаботиться об организации парковочных мест для его посетителей. 
• В ТЦ. В данном случае основной статьей расходов будет аренда торговой площади. В случае размещения магазина в специализированном ТЦ (например, строительном), на начальном этапе работы будет непросто нарастить объемы продаж из-за большого числа конкурентов.
• В многоквартирном доме с изолированным от жильцов входом. Допускается использование цокольного этажа при условии соблюдения положений СанПиНа 2.2.1./2.1.1.1278-03 о гигиенических требованиях к уровню искусственного освещения. 

Дизайн и оборудование

Свежий ремонт и компактное размещение мебели в торговом зале магазина - это единственное требование к дизайну интерьера. Дополнительно может потребоваться такое оборудование:

• Стенды с примерами материалов (кожи и ткани) - 8-10 тыс. руб.
• Стол и стул для организации рабочего места продавца - от 5 тыс. руб.
• Витрина для мелких комплектующих (образцов фурнитуры) - от 8 тыс. руб. 
• Кассовый аппарат (для системы налогообложения УСН) - 15 тыс. руб.

Если основная цель - это организация продаж по каталогам производителей, то предпринимателю придется организовать зону обслуживания клиентов. Для этого могут использоваться удобные кресла, мягкий диван, кулер для воды и кофе-машина. 

Стильное оформление интерьера актуально только в том случае, если предприниматель планирует продавать дорогую элитную мебель от известных дизайнеров. 

Правильная планировка и расстановка мебели в демонстрационном зале - это реальный способ увеличить объемы продаж без дополнительных затрат. Покупатель с любого расстояния должен иметь возможность рассмотреть каждый экземпляр и ознакомиться с его ценником. Если помещение будет загромождено товаром, который будет мешать свободному перемещению, это будет вызывать у посетителей желание скорее покинуть салон, не совершив покупку. 

Хранение товара

Если часть товара будет размещаться на складе магазина, важно создать оптимальные условия для его хранения. В противном случае мебель потеряет свой презентабельный внешний вид и ее придется списать или продать с большой скидкой.

В первую очередь следует избегать повышенной влажности, которая может стать катализатором гниения и появления плесени. В таких условиях мебель может расклеиться и напитаться влагой за относительно небольшой срок хранения. На складе также должен соблюдаться определенный температурный режим: не ниже 18⁰С и не более 40⁰С.

В помещении, где будет храниться товар, не должно быть грызунов и вредителей, которые могут причинить вред изделиям из дерева. Рекомендуется своевременно проводить мероприятия по их уничтожению и профилактике появления.

При более длительном хранении должна использоваться более тщательная упаковка, которая позволит избежать намокания, выгорания и повреждений. Мягкие диваны и кресла можно обернуть плотным полиэтиленом, который защитит от пыли и грязи. Но это не убережет от появления царапин, что следует учитывать при последующей транспортировке.

Персонал

Для магазина с выставочным залом потребуется несколько специалистов, которые будут обслуживать посетителей и принимать заказы (их количество напрямую зависит от графика работы и площади помещения). Если нет возможности укомплектовать штат грузчиком, лучше нанять на работу продавцов мужского пола, так как им придется перемещать и распаковывать габаритный товар.

Главные критерии, которыми должен руководствоваться владелец магазина при подборе персонала - это квалификация и ответственность. Продавец должен хорошо разбираться в материалах и комплектующих, особенно если он реализует корпусную мебель. Чтобы добиться увеличения продаж, следует использовать систему премирования, когда за каждую реализованную единицу продавец получает определенный денежный бонус.

Дополнительно могут потребоваться следующие специалисты:

• Бухгалтер для документального сопровождения коммерческой деятельности.
• Уборщица, если обязанность по уборке помещения не возложена на продавцов.
• Грузчик. 
• Администратор.
• Менеджер по снабжению.
• Сборщик, который поможет собрать и установить мебель (за отдельную плату). За счет такой услуги можно существенно увеличить объем выручки, предлагая клиентам помощь своего специалиста.

Для сокращения расходов магазина рекомендуется пользоваться услугами бухгалтера на договорной основе и не принимать его в штат сотрудников. 

Ассортимент и выбор поставщика

Исходя из своих финансовых возможностей и политики ближайших конкурентов, важно правильно определить ассортимент товара, который будет привлекать покупателей. Как вариант, можно открыть салон по продаже кухонной мебели или сосредоточиться только на реализации офисных стульев и столов, что позволит оптимизировать расходы по ведению бизнеса.

В крупных магазинах ассортимент может состоять из такой мебели:

• мягкая;
• бескаркасная;
• корпусная;
• плетеная.

Также выделяют секционные, встроенные, трансформируемые, разборные и неразборные изделия, которые могут предлагаться потребителям.

На начальном этапе можно допустить много ошибок при формировании ассортимента, если не уделить достаточно внимания вопросу выбора поставщика. Для этого лучше следовать таким рекомендациям:

• Предпочтение лучше отдать производителю качественной продукции, которая отличается доступными ценами. Важно внимательно изучить условия сотрудничества с разными поставщиками и убедиться в их выгодности (в первую очередь это касается порядка возврата бракованной продукции и сроков взаиморасчетов).
• Даже если новая компания предлагает крайне выгодные условия поставок, не стоит спешить с закупкой ее продукции. Целесообразно сотрудничать с проверенными, хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками, которые давно работают на мебельном рынке. 
• Чтобы избежать финансовых потерь, вызванных колебанием курсов валют, лучше отказаться от приобретения импортного товара. 

Магазин не обязан предлагать своим клиентам только продукцию определенного производителя, если это не оговорено условиями сотрудничества. А чем шире и разнообразнее будет ее ассортимент, тем проще будет удовлетворить запросы самого искушенного потребителя. Впоследствии можно будет отказаться от неходовых моделей или услуг производителя, продукция которого не пользуется спросом из-за низкого качества или неадекватно высокой цены.

Для увеличения суммы среднего чека потребителям стоит предлагать сопутствующие товары: картины, коврики, цветочницы, гобелены и т. д.

Реклама и продвижение

Реклама - это неотъемлемая составляющая статья расходов бюджета любого коммерческого предприятия. Чтобы обеспечить постоянный приток новых клиентов, необходимо вкладывать деньги в продвижение своей торговой марки и продукции, что особенно актуально в условиях жесткой конкурентной борьбы. 

Больше всего средств на рекламу придется потратить в первые несколько месяцев работы магазина. Впоследствии такой способ стимулирования продаж необходимо будет использовать в случае сокращения числа покупателей и появления новых конкурентов. Для продвижения могут использоваться такие инструменты:

• Реклама в Интернете на региональном портале или в поисковой системе (при условии наличия собственного онлайн магазина).
• Раздача флаеров и листовок в местах большого скопления людей недалеко от точки продаж. Можно использовать для распространения информации о сезонных скидках и акциях. 
• Размещение рекламы в специализированных изданиях ТЦ, где расположен магазин. За счет того, что они бесплатно раздаются посетителям, можно рассчитывать на большое покрытие целевой аудитории.
• Реклама на региональном радио.
• Наружная реклама для привлечения потенциальных покупателей. 

Расходы и чистая прибыль

При организации точки продаж в крупном торговом центре площадью 70-80 кв. м. с ежедневным трафиком более 5 тыс. человек аренда составит не менее 100 тыс. руб. Так как в ТЦ обычно не нужно тратить огромные деньги на ремонт, установку сигнализации и системы пожарной безопасности, основной статьей расходов будет закупка товара (создание широкого ассортимента). 

Размер ежемесячных расходов при таких условиях составит:

• Аренда торговой площади - 120 тыс. руб.
• Заработная плата (при условии наличия в штате 2 продавцов, администратора и менеджера по снабжению) - 85 тыс. руб. (включая страховые отчисления).
• Реклама и продвижение - 20 тыс. руб.
• Услуги других организаций (вывоз отходов, дезинфекция и т. д.) - 8 тыс. руб.
• Налоги - 9 тыс. руб.
• Другие неучтенные траты - 15 тыс. руб.

Совокупная сумма расходов составит 257 тыс. руб. без учета оборотных средств.

Размер ежемесячного дохода рассчитывается по такому алгоритму:

• Минимальная наценка на товар - 30%.
• Средний чек покупателя - 18 тыс. руб.
• Доход от одной продажи - 4,2 тыс. руб.
• Количество покупателей в месяц - 90 чел. (3 чел. в день).

Совокупная сумма доходов магазина составит 378 000 руб. С учетом расходов предприниматель сможет получать ежемесячную чистую прибыль в сумме 121 000 руб., что указывает на рентабельность в 47%. В среднем на раскрутку розничной точки необходимо 6 месяцев. Соответственно, окупаемость вложенных средств наступит через 14 месяцев безубыточной работы.